Werbung ist ein lehrreicher Sonderfall persuasiver Kommunikation. Sie hat es nämlich oft besonders schwer, Menschen zu überzeugen. Deshalb wollen wir in diesem Kapitel davon profitieren, auf welche Ideen speziell die Werbeforschung gekommen ist, um dennoch etwas zu erreichen. Denn dem Werbepublikum fehlt oft das Interesse. Es will eigentlich nichts von einem neuen Produkt oder einer neuen Dienstleistung wissen, fühlt sich von Werbung genervt, ja sogar manipuliert ("die wollen mir ja nur mal wieder das Geld aus der Tasche ziehen!" – s. z. B. Kerkhof u. a., 2004).