Die Aufmerksamkeit für sich selbst und seine Dialogpartner ist von entscheidender Bedeutung, um die Vertiefung in den Dialog zu fördern. Grundlegend sollte man keine bestimmte Lösung oder einen quick-fix anstreben. Ein Gespräch beginnt häufig damit, die Situation, den Kontext, den anderen oder sich selbst und die Art, wie man sich in der Situation verhält, zu untersuchen.